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• 1、如何修改注册手机号?

  • 由于手机号是您登录中博的账号,为了您的资金安全,我们制定了一套非常严谨的手机号更换机制。您可以联系在线客服,申请更换手机号。 处理流程:联系在线客服进行申请,由在线客服进行备案,同时请您提供:本人同时手持身份证、银行卡的照片。将上述两份证明发送至我们的服务邮 箱:jszbcf@163.com,我们会第一时间帮您处理。

• 2、一个账户可以绑定几张银行卡?

为保障您的账户资金安全,平台支持一个账户绑定1张银行卡(不支持绑定信用卡),用户今后提现时,只能使用这张银行卡。

• 3、如何更换银行卡?

一、当前您绑定的银行卡可用,您希望换一张作为理财的银行卡。请确保您的在投资金全部回款或全部赎回,并将余额提现,使您的中博身价为0,且3个工作日内没有提现操作,24小时之内没有充值行为。然后按如下步骤进行操作: 联系在线客服进行申请,由在线客服进行备案。同时请您提供:本人同时手持身份证、银行卡的照片<银行卡为之前绑定的提现银行卡>、新卡的正反面照片。将上述三份资料发送至我们的服务邮箱:jszbcf@163.com,我们会第一时间帮您处理。

二、当前您绑定的银行卡遗失或注销,您需要更换新卡,请按如下步骤进行操作: 
(1)为保障您的资金安全,绑定新卡需要审核您的如下资料,请准备: 
身份证正反面照片 
“老卡挂失或注销证明”(由用户向银行索取,有银行盖章,可证明原卡已经销户,复印件即可) 
本人同时手持身份证、新银行卡的照片(人、身份证在同一照片中,且确保身份证和银行卡信息清晰可见) 
(2)联系在线客服,按照客服指导提交以上资料。 
(3)客服进行核实后,将您的原银行卡进行解绑,,并为您更新银行卡信息。 
(4)您登录中博验证换卡是否成功。 

• 4、充值是否有限额

扫码充值单笔不得超过2000元,网银转账平台未进行限额,但网银因用户本人原因,一般会有限额。